Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Mariia Averianova, handelnd unter der Bezeichnung „Glow Up Club“, Schulstraße 44, 80634 München (nachfolgend „Anbieterin“ genannt).
Mit der Terminbuchung erkennt der Kunde diese AGB an.
2. Terminvereinbarung
Termine können online über das Buchungssystem oder nach individueller Vereinbarung gebucht werden.
Ein Termin gilt als verbindlich gebucht, sobald er durch das Buchungssystem bestätigt wurde oder eine ausdrückliche Bestätigung durch die Anbieterin erfolgt ist.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Die Zahlung kann erfolgen:
in bar direkt nach der Behandlung
per Online-Zahlung (z. B. PayPal) vor dem Termin
Die Anbieterin behält sich vor, im Einzelfall eine Vorauszahlung zu verlangen.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).
4. Stornierung und Ausfallhonorar
Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Behandlungspreises fällig.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage (No-Show) wird 100 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet.
Eine Terminverschiebung am Tag des Termins ist ausschließlich in nachweislich schwerwiegenden Ausnahmefällen und nur nach Ermessen der Anbieterin möglich. Ein Anspruch auf Verschiebung besteht nicht.
5. Verspätung
Der Kunde verpflichtet sich, pünktlich zum Termin zu erscheinen.
Bei einer Verspätung von bis zu 10 Minuten wird die Behandlung, sofern möglich, regulär durchgeführt.
Bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten kann die Behandlungsdauer verkürzt werden, ohne dass sich der Preis reduziert.
Bei einer Verspätung von mehr als 20 Minuten gilt der Termin als nicht wahrgenommen (No-Show) und wird gemäß § 4 berechnet.
6. Mobile Spray-Tan-Leistungen
Für mobile Spray-Tan-Termine wird eine zusätzliche Anfahrtspauschale in Höhe von 35 € berechnet.
Erfolgt eine Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder nachdem die Anbieterin bereits die Anfahrt angetreten hat, wird der volle vereinbarte Gesamtpreis (inklusive Anfahrtspauschale) fällig.
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
vor der Behandlung über bestehende Allergien, Hauterkrankungen, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahme oder sonstige gesundheitliche Besonderheiten zu informieren
die empfohlenen Vorbereitungshinweise (z. B. Rasur, Peeling, Verzicht auf Cremes/Deodorant am Behandlungstag) einzuhalten
Bei bekannten empfindlichen Hautreaktionen kann auf Wunsch ein Patch-Test durchgeführt werden, welcher mindestens 24 Stunden vor der Behandlung erfolgen muss.
Unterlässt der Kunde die Mitteilung relevanter Informationen oder die empfohlene Vorbereitung, übernimmt die Anbieterin keine Haftung für daraus resultierende Beeinträchtigungen des Ergebnisses.
8. Ergebnisse und individuelle Faktoren
Das Ergebnis eines Spray Tans ist von individuellen Faktoren abhängig, insbesondere:
Hauttyp und Hautunterton
hormonellen Einflüssen
Medikamenteneinnahme
Hautbeschaffenheit
Einhaltung der Vor- und Nachpflegehinweise
Eine Garantie für einen bestimmten Farbton oder ein identisches Ergebnis bei Folgeterminen kann nicht übernommen werden.
Eine ungleichmäßige Entwicklung oder ein ungleichmäßiges Abblassen kann bei individueller Hautbeschaffenheit auftreten und stellt keinen Mangel dar.
Ein optimales Ergebnis kann nur gewährleistet werden, wenn die Vorbereitung und Nachpflege gemäß den Empfehlungen erfolgt.
9. Haftung
Die Anbieterin haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Eine Haftung für allergische Reaktionen oder individuelle Hautreaktionen wird ausgeschlossen, sofern der Kunde relevante Informationen nicht oder unvollständig mitgeteilt hat.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.